Términos y condiciones
Términos y Condiciones: fundamentos
1. Generalidades
Al contratar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones. Estos aplican a todas las cotizaciones, ventas, instalaciones y servicios ofrecidos por nuestra empresa dentro del territorio de la República Dominicana.
2. Servicios Ofrecidos
Nos especializamos en la venta, instalación, reparación y mantenimiento de puertas automáticas residenciales, comerciales e industriales. Todo trabajo se realiza conforme a estándares técnicos y de seguridad.
3. Cotizaciones y Pagos
Las cotizaciones tienen una validez de 15 días calendario desde la fecha de emisión. Se requiere un anticipo del 50% al confirmar el servicio. El saldo se paga al finalizar la instalación. Aceptamos efectivo, transferencia bancaria o métodos previamente acordados.
4. Tiempos de Entrega
Los tiempos de instalación serán acordados con el cliente y están sujetos a disponibilidad de materiales. No nos responsabilizamos por retrasos causados por factores externos.
5. Garantía
Ofrecemos garantía de 12 meses por defectos de fábrica o instalación, siempre que se dé un uso adecuado y se cumpla con los mantenimientos recomendados. No se cubren daños por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas.
6. Mantenimiento y Reparaciones
Disponemos de contratos de mantenimiento preventivo y correctivo. Servicios fuera de garantía se cotizan aparte.
7. Cancelaciones y Reembolsos
Si se cancela antes del inicio, el anticipo no será reembolsado si ya se adquirieron materiales o se incurrió en costos administrativos. No se aceptan cancelaciones una vez iniciada la instalación.
8. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por daños causados por uso indebido, falta de mantenimiento o condiciones externas que afecten el funcionamiento de los sistemas instalados.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos sin previo aviso. La versión vigente estará disponible en esta página.
10. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. En caso de disputa, se recurrirá a los tribunales del Distrito Nacional, salvo otro acuerdo entre las partes.